Rechtmäßiges und integres Handeln
Wir verpflichten uns zur Einhaltung der für unsere Geschäftstätigkeit geltenden gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen sowie der maßgeblichen vertraglichen Verpflichtungen.
Unsere geschäftlichen Entscheidungen sollen nachvollziehbar, sachgerecht und mit unseren ethischen Grundsätzen vereinbar sein.
Diese Grundsätze gelten für sämtliche Personen, die im Namen oder Auftrag unseres Unternehmens tätig werden, im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben und vertraglichen Verpflichtungen.
Fairer Wettbewerb und verantwortungsvoller Vertrieb
Wir bekennen uns zu einem fairen und leistungsorientierten Wettbewerb.
Irreführende Werbeaussagen, unlautere Geschäftspraktiken und die bewusste Umgehung geltender Vertriebsbestimmungen widersprechen unserem Unternehmensverständnis.
Wir respektieren die vertraglichen Vertriebsbedingungen unserer Geschäftspartner. Preisaktionen, Rabatte, Gutscheine, Rückvergütungen und sonstige finanzielle Vorteile dürfen nur unter Beachtung der jeweils geltenden rechtlichen und vertraglichen Voraussetzungen angeboten werden.
Verantwortungsvolle Geschäftspartnerschaften
Langfristige Geschäftsbeziehungen beruhen auf Verlässlichkeit, gegenseitigem Respekt und transparenten Vereinbarungen.
Wir achten die berechtigten Interessen unserer Reederei-, Veranstalter-, Vertriebs- und Technologiepartner und erwarten im Gegenzug rechtskonformes und integres Verhalten.
Geschäftliche Entscheidungen sollen nicht durch unzulässige persönliche Vorteile, verdeckte Interessenkonflikte oder unangemessene Einflussnahme bestimmt werden.
Korruptionsprävention und Interessenkonflikte
Bestechung, Bestechlichkeit sowie sonstige rechtswidrige Vorteilsgewährungen lehnen wir ab.
Geschenke, Einladungen oder andere Zuwendungen dürfen geschäftliche Entscheidungen nicht in unangemessener Weise beeinflussen.
Potenzielle Interessenkonflikte sind offenzulegen und sachgerecht zu behandeln.
Kundenschutz und transparente Reisevermittlung
Wir legen Wert auf verständliche, nachvollziehbare und sachlich zutreffende Reiseinformationen.
Kunden sollen erkennen können, welche Leistungen Bestandteil eines Reiseangebots sind, welcher Reiseveranstalter verantwortlich ist und welche Vertragsbedingungen gelten.
Unsere Aufgabe als Reisevermittler nehmen wir unter Beachtung der gesetzlichen Informationspflichten und unserer eigenen vertraglichen Verpflichtungen wahr.
Datenschutz und Informationssicherheit
Der verantwortungsvolle Umgang mit personenbezogenen Daten gehört zu unseren wesentlichen Unternehmensgrundsätzen.
Wir achten auf eine zweckgebundene und rechtmäßige Verarbeitung von Kunden- und Geschäftspartnerdaten sowie angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen.
Einzelheiten zu den Datenverarbeitungen, Verantwortlichkeiten und Betroffenenrechten erläutern wir in unserer Datenschutzerklärung.
Verantwortung in der digitalen Kommunikation
Digitale Technologien unterstützen unsere Arbeit bei der Reisevermittlung, Informationsaufbereitung und Kundenkommunikation.
Dabei achten wir auf die Unterscheidung zwischen verifizierbaren Informationen, redaktionellen Einschätzungen und rein illustrativen Darstellungen.
Auch beim Einsatz künstlicher Intelligenz bleibt die Verantwortung für die von uns veröffentlichten Inhalte bei unserem Unternehmen.
Umgang mit Hinweisen und Beschwerden
Hinweise auf mögliche Unregelmäßigkeiten, Rechtsverstöße oder Verstöße gegen unsere Geschäftsgrundsätze nehmen wir ernst.
Wir setzen uns für eine sachgerechte Prüfung und einen verantwortungsvollen Umgang mit eingehenden Informationen ein. Berechtigte Hinweise sollen dazu beitragen, mögliche Missstände zu erkennen und erforderliche Verbesserungen umzusetzen.
Unter Beschwerde & Fehlverhalten melden finden Sie den direkten Kontakt zur AnkerWeitblick Group und Hinweise dazu, welche Angaben uns bei der Prüfung helfen.
Verantwortung und Überprüfung
Die Verantwortung für die Einführung und Anwendung unserer Compliance-Grundsätze liegt bei der Unternehmensleitung.
Unser Ziel ist es, wesentliche rechtliche und geschäftliche Risiken frühzeitig zu erkennen, erforderliche Maßnahmen umzusetzen und unsere internen Abläufe entsprechend den Anforderungen unserer Geschäftstätigkeit weiterzuentwickeln.
Unser Selbstverständnis
Wir sind überzeugt, dass wirtschaftlicher Erfolg und verantwortungsvolles Handeln zusammengehören.
Unsere Compliance-Grundsätze sind Ausdruck unseres Anspruchs an eine faire, transparente und langfristig vertrauensvolle Zusammenarbeit.
AnkerWeitblick Group – schiffsurlauber.de
Diese Grundsätze beschreiben unsere unternehmerische Selbstverpflichtung. Sie stellen keine unabhängige Zertifizierung oder Garantie vollständiger Regelkonformität dar. Gesetzliche und vertragliche Rechte und Pflichten bleiben unberührt.